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Il doit être protégé dans un emballage adapté et adressé à UBMB - BP 855 - 25025 Besançon Cedex, accompagné du certificat de garantie et/ou de la facture, ainsi que du motif du retour.
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En cas d’échange ou de remboursement dans le cadre de l'application du droit de rétractation, le produit concerné ne doit avoir subi aucune détérioration aussi minime soit-elle, être dans un état de parfaite revente (non abîmé, endommagé, sali, rayé,…), être dans son emballage d’origine, lequel doit être intact, et accompagné de la totalité des éléments reçus (facture, écrin, certificat de garantie,…). Si ces conditions sont intégralement respectées, nous vous rembourserons du montant de votre commande. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalités, à l’exception des frais de port retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 14 jours suivant la date à laquelle votre droit de rétractation a été exercé et le produit réceptionné.
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